Hulp bij verkeersongeval? - Krachtpakket

Hulp bij verkeersongeval?

Een verkeersongeval is heftig om mee te maken. Niet alleen op het moment zelf, maar ook daarna komt er veel op je af.

Hoe accepteer je het als een dierbare in het verkeer is verongelukt? Of als je na een ongeval lichamelijke schade houdt? Welke schade krijg je vergoed? En wat als je het verkeersongeval in gedachten steeds opnieuw beleeft?

Wat je situatie ook is, je staat er niet alleen voor. Het is goed dat je hulp zoekt en je bent hier op de goede plek.

Boog Oranje
Boog Oranje
Boog Oranje

Wat kan je doen?

Als je een verkeersongeval hebt meegemaakt, komt er veel op je af.

Moet je jezelf lichamelijk laten onderzoeken bij de huisarts? Waar kun je aankloppen voor dagelijkse hulp, zoals vervoer of verpleging? Moet je bonnetjes bewaren van kosten die je door het verkeersongeval hebt gemaakt? En hoe zit het met werk en inkomen?

Hieronder vind je antwoord op dit soort vragen.

  • Schadeformulier invullen

    Kreeg je een ongeluk met de auto, of waar een auto van iemand anders bij betrokken is? Vul dan zo snel en zo goed mogelijk het schadeformulier in. Dit is belangrijk voor de verzekering en mogelijke schadevergoeding.

    Lees op Slachtofferwijzer het stappenplan en tips voor het invullen van het schadeformulier.

  • Lichamelijk onderzoek

    Ben je na het verkeersongeluk gewond of voel je je toch niet helemaal goed? Dan is het slim om je even te laten onderzoeken door je huisarts. Ook als de klachten niet heel ernstig lijken.

  • Verzekeringen op de hoogte stellen

    Zat je zelf achter het stuur? Meld het ongeluk dan bij je verzekering, bijvoorbeeld je auto- of fietsverzekering. Slachtofferhulp Nederland kan je helpen om te kijken welke andere verzekeringen je kan vragen om vergoeding. Denk aan je zorgverzekering, ongevallenverzekering, rechtsbijstandverzekering of inzittendenverzekering.

  • Administratie bijhouden

    Het is slim om bij te houden welke kosten je moet maken als gevolg van het verkeersongeval. Denk aan een onderzoek in het ziekenhuis of kosten voor een autoreparatie. Zo heb je bewijs van de geleden schade als je een schadevergoeding wil ontvangen.

    Ook het bijhouden van een medisch dagboek is handig. Bijvoorbeeld als een arts na een tijdje vraagt hoe snel de klachten zijn overgegaan. En of je nog steeds ergens last van hebt. Houd daarom bij wanneer je welke klachten ervaart.

  • Werk en inkomen

    Kun je na het verkeersongeval (tijdelijk) niet meer werken? Dan maak je je misschien zorgen over wat dit betekent voor je inkomsten.

    Meestal betaalt je werkgever je salaris tijdelijk (voor een deel) door. Je kunt hierover met je werkgever in gesprek, bijvoorbeeld via de bedrijfsarts. Ook kun je samen kijken naar wat nog wel mogelijk is. En hoe je, als dat lukt, langzaam je werkuren weer kunt opbouwen.

    Heb je een eigen bedrijf? Dan kun je, als je die hebt, gebruikmaken van je arbeidsongeschiktheidsverzekering.

    Op de website van De Letselschade Raad lees je meer over niet kunnen werken na een ongeluk.

  • Hulp bij dagelijkse activiteiten

    Kun je door het verkeersongeval het huishouden niet meer zelf doen? Niet meer voor jezelf koken, of niet meer in je eentje de weg op? Het kan lastig zijn om dit te accepteren, ook al is het tijdelijk. Gelukkig sta je er niet alleen voor.

    Wees niet bang om vrienden, familie of kennissen om hulp te vragen. Er is altijd wel iemand in de buurt die jou graag uit de brand helpt.

    Lukt het niet om hulp te vinden in je omgeving? Dan kun je aankloppen bij de gemeente. Vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) helpt de gemeente jou met wat je nodig hebt. Denk aan een rolstoel, een boodschappendienst of huishoudelijke hulp.

    Op de website van de Rijksoverheid lees je meer over de Wmo en hoe je de gemeente om hulp vraagt.

  • Verzorging of verpleging

    Hulp bij het aankleden, naar het toilet gaan, douchen, wondverzorging. Niet meer goed voor jezelf kunnen zorgen is niet alleen lastig, maar vaak ook moeilijk om te accepteren. Ook als het maar tijdelijk is. Toch kan het nodig zijn om na een verkeersongeluk verzorging of verpleging aan te vragen.

    Weet dat je er niet alleen voor staat. Je hebt vanuit je zorgverzekering recht op verzorging of verpleging. Op de website van de Rijksoverheid lees je hoe je tijdelijke zorg aan huis aanvraagt. En wanneer je recht hebt op blijvende zorg aan huis.

    Je huisarts kan met je meedenken over welke zorg nodig en mogelijk is.

  • Praat erover

    Veel mensen die een verkeersongeval hebben meegemaakt of iemand in het verkeer hebben verloren, vinden het fijn erover te praten. Twijfel daarom niet om het over de gebeurtenis te hebben. Bijvoorbeeld met familie of vrienden. Mensen bieden vaak graag een luisterend oor.

    Vind je het fijner om te praten met iemand die niet zo dicht bij je staat? Bel gerust (en gratis) De Luisterlijn. Of ga eens in gesprek met je huisarts. Ook kun je anoniem en gratis praten met een hulpverlener van MIND Korrelatie.

  • Psychische hulp zoeken

    Een verkeersongeval kan een schokkende gebeurtenis zijn waar je nog lang last van kunt hebben. Bijvoorbeeld doordat je het ongeval in gedachten steeds opnieuw beleeft en daardoor slecht slaapt. Of omdat je bang of onzeker bent om weer de weg op te gaan.

    Soms is erover praten niet genoeg. Heb je het idee dat je meer hulp nodig hebt? Bijvoorbeeld om van een angst af te komen? Er zijn verschillende vormen van therapie die jou kunnen helpen. Op Slachtofferwijzer vind je een overzicht van organisaties waar je terechtkunt voor therapie of een behandeling en ontdek welke hulp het beste bij jou past.

    Project TrafVic

    Heb je een ernstig verkeersongeval meegemaakt en heb je hier mentaal nog steeds last van? Op dit moment wordt er speciaal voor jou een online therapievorm ontwikkeld vanuit het project TrafVic. Bijvoorbeeld om de gevolgen te kunnen accepteren. Op onze website van Fonds Slachtofferhulp lees je meer over het project TrafVic.

  • In gesprek gaan

    In gesprek gaan met de persoon die het verkeersongeval veroorzaakte, kan moeilijk zijn. Maar het kan je ook helpen om met de gevolgen van het ongeval te leren omgaan. Lijkt dit je een goed idee, maar twijfel je of je dit wel aankunt? Je hoeft het gesprek niet alleen te voeren: Perspectief Herstelbemiddeling helpt je hier graag bij.

  • Lotgenoten ontmoeten

    Verhalen van lotgenoten

    Het kan fijn zijn om herkenning te vinden in verhalen van lotgenoten. Lees bijvoorbeeld de verhalen van mensen die op Slachtofferwijzer hun ervaring delen. Of lees wat anderen hebben gedeeld in de online community van Slachtofferhulp Nederland. Ook via de Vereniging Verkeersslachtoffers lees je verhalen waarin je je mogelijk herkent.

    Ben je jonger dan 18 jaar? Op het forum van De Kindertelefoon vertellen leeftijdsgenoten over het verkeersongeval dat zij meemaakten.

    Lotgenoten ontmoeten

    Als er genoeg vraag naar is, organiseert Slachtofferhulp Nederland speciale dagen voor contact met lotgenoten. Neem voor meer informatie gerust contact met ze op.

    Verder zijn er verschillende organisaties die lotgenoten bij elkaar brengen. Ontdek op Slachtofferwijzer welke organisatie het beste bij je past.

  • Zelf je verhaal delen

    Het kan opluchten om je verhaal te doen. En jouw verhaal kan steun en herkenning geven aan anderen.

    Als je wilt, kun je jouw verhaal delen op Slachtofferwijzer. Dit mag ook anoniem. Ben je jonger dan 18 jaar en wil je je eigen verhaal delen met leeftijdsgenoten? Dit kan op het forum van De Kindertelefoon.

Collega’s informeren als je zelf iets ingrijpends hebt meegemaakt

Niet iedereen ziet het aan je. En misschien wíl je het zelf ook niet uitgebreid delen. Als je iets heftigs hebt meegemaakt, kan het soms fijn zijn om je collega’s te informeren. Zodat ze weten dat er iets speelt, zonder dat je alles hoeft uit te leggen. 

Voorbeeldzinnen: 

  • “Ik heb iets ingrijpends meegemaakt en ben hier nog van aan het herstellen. Ik wil het liever niet uitleggen, maar ik wil het wel even zeggen.” 
  • “Het is goed als jullie weten dat ik wat sneller moe ben of wat stiller ben dan normaal.” 
  • “Ik ben wel aanwezig, maar heb soms behoefte aan wat rust. Als ik afstandelijk of afwezig overkom, ligt dat eraan dat ik iets heftigs heb meegemaakt.” 

Jij geeft zelf de grens aan 

  • Of je iets zegt – je bent dit nóóit verplicht
  • Wat je zegt – jij bepaalt de woorden, én de details die je deelt
  • Hoe je het zegt – Bijvoorbeeld een persoonlijk gesprek met bepaalde collega’s, via een berichtje aan het hele team of via de leidinggevende

Want:  

  • Je hoeft geen uitleg te geven 
  • Je hoeft geen vragen te beantwoorden 
  • Je hoeft het gesprek niet gaande te houden 
  • Je hoeft niet in details te treden wanneer je hier geen behoefte aan hebt  
  • Als iemand wil weten wat er precies is gebeurd, maar je hebt geen behoefte om dit op werk te delen, kun je altijd zeggen: “Ik wil het liever privé houden, maar ik waardeer je betrokkenheid.” 

Meer informatie over een verkeersongeval?

Wil je meer lezen over wat je kan doen als je een verkeersongeval hebt meegemaakt? Neem een kijkje op Slachtofferwijzer, daar vind je meer informatie en verhalen van anderen.